Sinfoni, l’application de livraison colis jusqu’au dernier kilomètre
Sinfoni = Application Web d’exploitation + Application mobile pour vos chauffeurs
Une solution complète, innovante et performante pour gérer le transport de vos colis.
Quelles que soient votre activité et la taille de votre structure, l’application de livraison colis Sinfoni répond aux problématiques du transport de marchandises de tout type.
Tournées de livraison, tournées de ramassage, tournées mixtes livraisons et ramassages, courses, groupage de colis, retrait en relais colis et même transport sous température dirigée. Sinfoni répond à tous les cas de figure avec efficacité et simplicité. Tout est inclus :
- Optimisation des tournées
- Traçabilité de l’ensemble des opérations
- Géolocalisation temps réel
- Contrôle en temps réel de chaque opération
- Gestion des exceptions avec alertes en temps réel
- Prise de photos
- Recueil de signatures
- Gestion de vos clients, de vos chauffeurs, de vos véhicules et de vos agences,
- Gestion de vos tarifs et facturation de vos clients
Application TMS Sinfoni : au service de votre performance transport
Dans un contexte où la maîtrise des flux de livraison devient un enjeu stratégique, la digitalisation du transport ne peut plus se limiter à quelques outils de suivi ou à un simple tableau Excel. Elle nécessite une solution globale, capable de couvrir l’ensemble du cycle opérationnel, du pilotage à la preuve de livraison.
L’application TMS développée par Sinfoni répond à ces enjeux en apportant un système complet, modulaire, accessible à tous les acteurs de la chaîne logistique : exploitants, chauffeurs et clients.
Sa double interface web et mobile, associée à une architecture SaaS robuste et communicante, en fait un allié incontournable pour améliorer le transport en messagerie de colis, les livraisons, etc.
Une solution TMS conçue pour la réalité du terrain
La solution logicielle développée par Sinfoni repose sur une conviction forte : pour être efficace, un TMS doit être simple à utiliser, connecté aux outils métiers existants et capable de s’adapter aux spécificités de chaque organisation.
Qu’il s’agisse de gérer des tournées de messagerie, d’optimiser une tournée de livraison et installation d’électroménager, d’assurer la traçabilité sous température dirigée ou d’optimiser un réseau de distribution multi-sites, l’application TMS s’adapte à votre quotidien.
Combinant performance, souplesse de déploiement et sécurité, le TMS SaaS de Sinfoni est hébergée en France. Il permet à chaque entreprise, quelle que soit sa taille, de disposer rapidement d’un système de gestion transport fiable, ergonomique et évolutif.
Grâce à sa modularité, l’application s’ajuste aux besoins de chaque métier et offre une expérience fluide, aussi bien pour les exploitants au bureau que pour les chauffeurs sur le terrain.
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L’application TMS Web : le cockpit des exploitants
Le cœur du système repose sur l’application TMS Web, pensée pour les équipes d’exploitation. Accessible depuis n’importe quel navigateur, sans installation préalable, elle constitue un véritable poste de commande.
Elle permet de planifier les tournées de livraison, d’assigner les livraisons, de suivre leur avancement en temps réel et d’intervenir à distance en cas d’imprévu.
Cette interface donne une vision complète de l’activité : les colis à livrer, les véhicules disponibles, les contraintes horaires à respecter, les spécificités clients ou produits.
Le dispatch graphique du logiciel de gestion de livraison permet d’organiser les tournées de façon optimale, en tenant compte des capacités de chaque véhicule, des distances, du trafic et des créneaux horaires.
L’un des grands atouts de cette interface réside dans sa capacité à centraliser les informations terrain.
Toutes les données remontées par les chauffeurs via l’application mobile : scans colis, photos, signatures, incidents, s’intègrent automatiquement dans l’interface web.
Cette connexion en temps réel entre le terrain et l’exploitation permet un pilotage précis, une réactivité accrue et une réduction significative des litiges.
Une interconnexion fluide avec votre écosystème logiciel
L’application TMS Web de Sinfoni est conçue pour s’intégrer parfaitement à vos outils existants. Elle communique avec vos ERP, WMS, CRM ou plateformes e-commerce via des connecteurs EDI ou Webservices.
Cette compatibilité garantit une synchronisation automatique des données, évite les ressaisis et aligne l’ensemble des processus internes autour d’une source unique et fiable.
Les évènements logistiques sont mis à jour en continu, et chaque acteur dispose d’une information cohérente et actualisée. Cette fluidité renforce la productivité des équipes, limite les erreurs et améliore la qualité de service perçue par vos clients finaux.
L’application TMS mobile : un outil de terrain pour vos chauffeurs
Pensée pour les chauffeurs et les livreurs, l’application TMS mobile accompagne chaque intervenant tout au long de sa tournée.
Installée sur smartphone ou terminal durci, elle permet au conducteur de consulter son planning, de suivre sa navigation GPS, de valider chaque livraison, et de remonter toutes les preuves nécessaires.
À chaque point d’arrêt, le chauffeur peut scanner les colis, prendre une photo du dépôt, enregistrer une signature électronique, ou signaler une anomalie.
Ces informations sont immédiatement horodatées, géolocalisées et transmises à l’application Web. Le tout se fait en quelques gestes simples, sans surcharge de manipulation, dans un environnement ergonomique conçu pour le terrain.
Grâce à la solution TMS transport de Sinfoni, les chauffeurs gagnent en autonomie, en confort de travail et en efficacité.
L’application les guide, les informe, et leur permet d’effectuer leurs missions dans des conditions optimales. Elle évite les oublis, facilite la gestion des imprévus, et renforce leur rôle dans la chaîne de valeur logistique.
Une application utile aussi pour les clients finaux
L’application mobile TMS n’est pas uniquement destinée aux chauffeurs. Elle joue également un rôle clé dans la relation client.
En effet, chaque livraison peut faire l’objet d’une notification envoyée au destinataire : SMS ou email de confirmation de départ, estimation d’arrivée (ETA), alerte en cas de retard, preuve de dépôt. Ces communications automatisées rassurent le client et réduisent le nombre d’appels entrants liés au suivi.
L’expérience client est renforcée par cette transparence et cette anticipation. Le client sait quand attendre sa commande, peut se préparer à la réception, et dispose de toutes les informations nécessaires en cas d’anomalie.
Il reçoit des preuves fiables, visualise les documents de livraison, et dispose d’un historique consultable à tout moment.
Des données exploitables pour piloter la performance
L’ensemble des données collectées via les applications web et mobile alimente des tableaux de bord décisionnels.
Taux de réussite à la première présentation, livraisons à l’heure, causes des retards, nombre d’anomalies, satisfaction client… tous les indicateurs sont disponibles en temps réel et exploitables par les équipes opérationnelles comme par les décideurs.
Cette visibilité permet d’identifier les points de friction, d’ajuster les processus, d’optimiser les tournées et de former les équipes en fonction des besoins réels.
L’analyse des données devient un levier d’amélioration continue, permettant de renforcer la fiabilité, de réduire les coûts, et d’augmenter la satisfaction client.
Une solution agile, évolutive et made in France
L’application TMS de Sinfoni s’inscrit dans une logique d’évolutivité. Son architecture cloud, entièrement hébergée en France, garantit une disponibilité élevée, une sécurité conforme aux standards du marché, et une adaptation continue aux besoins métiers.
Les mises à jour sont automatiques, les nouveautés sont intégrées sans interruption de service, et chaque entreprise bénéficie d’un support réactif et personnalisé.
L’outil est capable d’accompagner la croissance de ses utilisateurs, qu’ils soient TPE, PME ou grands groupes. Il s’adapte à la montée en charge, au développement de nouveaux services, à l’intégration de partenaires ou à la transformation des attentes clients.
Grâce à cette agilité, le TMS livraison devient un pilier structurant de la stratégie transport de ses utilisateurs.
Une application TMS au service de vos opérations
Dans un secteur où la qualité de livraison, la rapidité d’exécution et la satisfaction client sont devenues des critères majeurs de différenciation, disposer d’une application TMS moderne, fluide et connectée n’est plus une option. C’est une condition pour rester compétitif, rentable et performant.
En combinant puissance fonctionnelle, simplicité d’usage et connectivité temps réel, le logiciel transport TMS de Sinfoni permet à chaque entreprise de piloter ses opérations de manière fine, de sécuriser ses processus, et de proposer une expérience logistique de haut niveau.
Que vous soyez transporteur, distributeur, prestataire logistique ou acteur du e-commerce, cette application est conçue pour répondre à vos enjeux d’aujourd’hui et vous accompagner dans les défis de demain.