Pour améliorer leur productivité et la qualité de leurs services, les entreprises du secteur des transports et de la logistique, mais aussi les industriels, se dotent d’outils informatiques modernes.
Ces solutions les assistent au quotidien dans l’organisation et le déroulement des tournées de livraison. Découvrez le fonctionnement et les nombreux atouts d’un logiciel de gestion des tournées de livraison comme Sinfoni, appelé aussi logiciel TMS pour le transport.
Qu’est-ce qu’un logiciel TMS ?
Un TMS ou Transport Management System est un logiciel informatique spécifiquement conçu pour simplifier, rationaliser et fiabiliser la gestion des livraisons de colis ou de plis.
Il remplace les tableurs, les feuilles de route papier et les échanges téléphoniques par un outil unique, partagé entre les exploitants au bureau et les chauffeurs sur le terrain.
Ses fonctionnalités avancées permettent de planifier des tournées de livraison entièrement optimisées, de façon à réduire les délais et les coûts de livraison. En effet, la solution TMS transport optimise l’utilisation de la flotte de véhicules en tenant compte des capacités de chargement et des disponibilités des chauffeurs.
Il enregistre chaque étape du parcours d’un colis, de son enlèvement à sa livraison, et centralise les informations nécessaires à la facturation.
En évitant les ressaisies et en fiabilisant chaque opération, le TMS fait gagner du temps, réduit les erreurs et limite les litiges.
Pour quelles entreprises faut-il utiliser un logiciel TMS ?
La solution TMS intéresse aussi bien les grands groupes, d’envergure nationale ou internationale, que les TPE. Quel que soit le besoin de chaque entreprise, le logiciel TMS transport s’adapte.
Ainsi, un TMS pour une PME peut être configuré pour l’aider à rationaliser son activité de livraison quotidienne. L’ergonomie du logiciel et sa facilité de prise en main permettent une adaptation rapide, pour des résultats quasi immédiats.
Dans les cas des organisations de plus grande envergure, la solution TMS s’adapte à une chaîne logistique plus complexe. Le logiciel doit alors prendre en compte l’existence d’agences intermédiaires. Il doit aussi, le plus souvent, s’intégrer aux outils de gestion informatique déjà en place comme les ERP.
Une solution complète, innovante et performante pour gérer le transport de vos colis.
Demande de démoLes fonctionnalités d’un logiciel TMS pour le transport
Un logiciel TMS pour le transport est un outil informatique élaboré, spécifiquement conçu pour faciliter la gestion des tournées de livraison. Il comporte de nombreuses fonctionnalités qui permettent de gagner du temps et d’améliorer la qualité du service.
La traçabilité des colis
Un logiciel TMS pour le transport enregistre de nombreuses informations à chaque étape de la prise en charge d’un colis.
Le scan horodaté et géolocalisé à des étapes stratégiques comme l’enlèvement, les déchargements et les rechargements intermédiaires en plateformes logistiques, ainsi qu’à la livraison, fournit de précieuses données permettant de retracer tout son parcours. En effet, la traçabilité de colis en transport est très importante et permet d’éviter les pertes et les erreurs.
Dans le cas du transport sous température dirigée, certains logiciels TMS (dont Sinfoni) permettent aussi l’enregistrement régulier de la température, pour attester de la conformité aux règlementations sanitaires.
Enfin, le TMS permet aussi le recueil de données au moment de la livraison, comme une signature ou des photos, pour conserver des preuves de remise en cas de litige ultérieur.
Planification des livraisons
La planification des livraisons est une des fonctions centrales d’un logiciel TMS pour le transport. L’outil informatique permet d’optimiser les itinéraires et ainsi de réduire le nombre de kilomètres parcourus et de livrer les clients le plus rapidement possible tout en indiquant des délais réalistes.
Chargement optimal du véhicule
Le logiciel TMS pour le transport est un très bon outil pour optimiser l’utilisation de chaque véhicule. Il est en effet capable de tenir compte de la capacité de véhicule, afin d’optimiser le chargement des camions de tournée de livraison, pour maximiser le nombre de colis embarqués sans pour autant être en infraction.
Géolocalisation colis et transporteur
De plus, le logiciel TMS s’appuie sur la géolocalisation pour améliorer la qualité de service et la productivité. La géolocalisation du chauffeur permet d’ajouter si nécessaire une tâche, telle qu’un enlèvement supplémentaire, en cours de tournée.
La géolocalisation des colis au moment du scan permet de valider la livraison à la bonne adresse, réduisant ainsi le risque d’erreur de livraison.
La facturation intégrée
Grâce aux nombreuses données que le logiciel TMS pour le transport recueille tout au long de la prise en charge d’un colis, les opérations de facturation peuvent être automatisées. En limitant les ressaisies et de ce fait, les risques d’erreurs, la facturation du logiciel de transport est établie plus rapidement.
Comment utiliser le logiciel TMS pour le transport ?
Un TMS accompagne chaque livraison du début à la fin. La commande de transport est saisie ou importée dans l’outil, puis intégrée à une tournée planifiée et optimisée.
Le chauffeur exécute la tournée en suivant les instructions reçues sur son terminal, et enregistre chaque étape jusqu’à la preuve de livraison.
Les informations remontent en temps réel vers l’exploitation, puis alimentent automatiquement la facturation.
Ce fonctionnement repose généralement sur deux interfaces complémentaires.
L’application web TMS transport
Le TMS pour le transport se compose d’une application web destinée à l’exploitation. C’est la tour de contrôle de l’ensemble des opérations. Grâce à cet outil, l’exploitant pilote au quotidien l’activité de livraison. Il peut programmer et optimiser les tournées, suivre la traçabilité des colis, surveiller les performances de l’ensemble du service et de chaque chauffeur, gérer la facturation, etc.
L’application mobile TMS transport
L’application mobile du TMS pour le transport est destinée aux chauffeurs. Elle facilite l’exécution des tournées. Grâce au GPS intégré au terminal mobile, le chauffeur n’a plus qu’à suivre l’ordre des livraisons ou des enlèvements.
De plus, en cas d’anomalie, comme une erreur d’adresse de livraison ou un problème de température dans la caisse du véhicule, il est directement alerté sur son terminal. L’outil permet aussi au chauffeur d’avoir les coordonnées du client pour le contacter si nécessaire. Enfin, grâce à l’application TMS, il recueille toutes les preuves de livraison nécessaires comme une signature par QR-Code, une photo, etc.
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Ce qui distingue les logiciels TMS entre eux
Tous les logiciels TMS partagent les mêmes grandes fonctions, mais ils diffèrent sur plusieurs points qui orientent le choix.
À qui s’adresse le TMS : chargeur ou transporteur
La principale différence entre un TMS chargeur et transporteur est le rôle de chacun. Un TMS chargeur est conçu pour les entreprises qui expédient leurs propres marchandises et confient leur transport à des prestataires. Un TMS transporteur est conçu pour les entreprises dont le métier est de transporter les marchandises de leurs clients. Certains TMS s’adaptent au deux cas.
Son mode de déploiement : SaaS ou on-premise
Un TMS peut être installé sur les serveurs de l’entreprise (on-premise) ou proposé en mode SaaS, c’est-à-dire hébergé par l’éditeur et accessible par abonnement. L’un des principaux facteurs pour choisir entre un TMS SaaS et on-premise est le prix. En effet, le SaaS fonctionne sous abonnement mensuel et évite tout investissement dans des serveurs.
L’origine de l’éditeur et l’hébergement des données
Le lieu où sont hébergées les données et la localisation du support ne sont pas des détails. Ils influencent la protection des données, la réactivité de l’assistance et la compréhension des contraintes du transport français. Sur ces deux points, un éditeur proposant un TMS conçu et hébergé en France offre des garanties appréciables.
Quels sont les avantages d’un logiciel TMS transport ?
En dotant votre entreprise d’un logiciel TMS pour le transport, vous pourrez compter sur une amélioration de la productivité de votre activité logistique.
Grâce à l’optimisation des tournées, entre autres, la solution permet de gagner du temps et de livrer plus de colis plus rapidement. C’est un atout pour développer votre compétitivité et rester dans la course, compte tenu des enjeux concurrentiels.
Les nombreuses fonctionnalités d’un TMS pour le transport permettent en outre d’améliorer la fiabilité des livraisons.
Un autre avantage de la solution TMS est la traçabilité tout au long de la chaîne de traitement de chaque colis.
Sinfoni est un logiciel TMS en mode SaaS, conçu et hébergé en France, qui réunit une application web pour l’exploitation et une application mobile pour les chauffeurs. Il est accessible à partir de 139 € par mois, sans frais de mise en service.
Une solution complète, innovante et performante pour gérer le transport de vos colis.
Demande de démoUn logiciel TMS pour le transport est donc un outil indispensable de nos jours pour toute entreprise réalisant au quotidien des livraisons de marchandises ou de plis. C’est la meilleure solution pour améliorer la qualité de service et rester compétitifs dans un secteur fortement concurrentiel. Vous réaliserez des économies et vous pourrez proposer des services complémentaires à valeur ajoutée vos clients, comme le suivi en temps réel des colis.
Pour plus de précisions et une démonstration de tout le potentiel de Sinfoni, n’attendez plus et contactez-nous dès maintenant !
Toutes vos questions sur le logiciel TMS transport
À quoi sert un logiciel TMS ?
Un logiciel TMS sert à organiser et à piloter les opérations de transport d’une entreprise : planification et optimisation des tournées, suivi des livraisons en temps réel, collecte des preuves de livraison et facturation. Il remplace les tableurs, le papier et les appels téléphoniques par un outil unique, partagé entre l’exploitation et les chauffeurs.
Est-ce qu'un TMS s'adresse uniquement aux transporteurs ?
Non, un TMS est utile à toute entreprise qui organise des livraisons, que ce soit son métier ou non : transporteurs et sociétés de messagerie, mais aussi négociants, industriels ou commerçants qui livrent leurs propres clients.
Le type de TMS diffère selon que l’entreprise transporte pour le compte de ses clients ou expédie ses propres marchandises.
Quelle est la différence entre un TMS et un WMS ?
Un WMS (Warehouse Management System) gère ce qui se passe à l’intérieur de l’entrepôt : réception, stockage, préparation des commandes.
Le TMS prend le relais pour tout ce qui concerne le transport : planification des tournées, livraison, suivi et facturation.
Les deux outils sont complémentaires et peuvent échanger des données pour fluidifier toute la chaîne logistique.
Est-ce que Sinfoni convient à une petite entreprise de transport ?
Oui. Le modèle SaaS par abonnement évite tout investissement informatique lourd, ce qui le rend accessible aux PME. Pour connaitre les prix en détail, n’hésitez pas à nous contacter.
